在王者荣耀游戏这款风靡全球的手机游戏中，玩家也许会由于各种缘故需要申请退款，比如误操作购买、未成年人未经家长同意的消费等，许多玩家在申请退款时会发现，退款金额并非全额，而是只能退还90%的费用，这一现象引发了广泛的好奇和疑问，这篇文章小编将将详细解析王者荣耀游戏退款为何只能退90%，并提供相关的退款策略，帮助玩家更好地领会退款政策，合理维护自身权益。

一、退款政策概述

王者荣耀游戏作为企鹅旗下的一款热门手机游戏，其退款政策遵循企鹅游戏的相关规定，根据企鹅游戏的官方说明，玩家在购买游戏内道具或皮肤后，若因特定缘故需要退款，可以申请退款服务，退款并非无条件全额退还，而是有一定的制度和限制，最显著的一条就是退款金额通常只能达到购买金额的90%。

二、退款只能退90%的缘故解析

1、平台手续费和运营成本

在玩家购买游戏内道具或皮肤时，付款平台（如微信、QQ钱包等）会收取一定的手续费，这部分费用在退款时通常不会退还，而是由游戏运营商承担，游戏运营商为了维护游戏的正常运营和提供优质的服务，也需要投入大量的运营成本，在退款时，游戏运营商会思考这部分成本，从而设定一定的退款比例。

2、防止恶意退款

如果退款政策过于宽松，也许会导致恶意退款行为的增加，一些玩家也许会利用退款政策进行不当得利，比如购买道具后运用，接着再申请退款，这种行为不仅损害了游戏运营商的利益，也破坏了游戏的公正性和秩序，通过设定一定的退款比例，可以在一定程度上遏制恶意退款行为的发生。

3、保护消费者权益

虽然退款金额有所折扣，但这一政策也体现了对消费者权益的保护，在玩家申请退款时，游戏运营商会进行严格的审核，确保退款请求的合法性和合理智，通过设定一定的退款比例，也可以促使玩家在购买前更加谨慎地思考自己的需求，避免不必要的消费。

4、行业惯例和法律法规

在手机游戏行业中，退款政策并非王者荣耀游戏独有，许多其他游戏也采用了类似的退款政策，即退款金额通常只能达到购买金额的90%左右，根据相关法律法规的规定，游戏运营商在提供退款服务时，也有权根据自身的经营情况和成本情况设定合理的退款比例。

三、退款申请流程和注意事项

1、申请条件

玩家在申请退款时，需要满足一定的条件，通常包括：购买时刻在一定期限内（如7天、30天等）、未运用或未完全运用购买的道具或皮肤、提供有效的购买凭证等，具体条件也许因游戏运营商的政策调整而有所变化，玩家在申请前需要仔细阅读相关说明。

2、申请流程

（1）登录游戏账号：玩家需要登录自己的游戏账号，进入游戏的官方网站或客服中心。

（2）提交退款申请：在客服中心或相关页面，玩家可以找到退款申请的入口，按照页面提示，填写相关信息并提交退款申请。

（3）等待审核：提交申请后，游戏运营商会对玩家的退款请求进行审核，审核时刻也许因具体情况而异，玩家需要耐心等待。

（4）退款处理：审核通过后，游戏运营商会将退款金额打入玩家指定的账户，退款金额通常为购买金额的90%。

3、注意事项

（1）及时申请：玩家需要在购买时刻的一定期限内提交退款申请，否则也许无法获取退款。

（2）提供真正信息：在提交退款申请时，玩家需要提供真正有效的购买凭证和个人信息，如果提供的信息不实，也许会导致退款失败或账号被封禁。

（3）了解退款政策：在申请退款前，玩家需要仔细阅读游戏运营商的退款政策，了解退款金额、退款时刻等相关信息。

（4）保持沟通：如果退款申请遇到难题或需要补充材料，玩家需要及时和游戏运营商的客服人员沟通，以便尽快化解难题。

四、独特情况下的退款处理

1、未成年人消费

对于未成年人未经家长同意的消费行为，游戏运营商通常会提供更加灵活的退款政策，家长需要提供相关证明材料（如身份证、户口本等），证明消费者为未成年人，并说明消费情况，在审核通过后，游戏运营商也许会全额退还购买金额。

2、游戏内故障

如果玩家在购买道具或皮肤时遇到游戏内故障（如卡顿、闪退等），导致购买失败或购买错误，可以给游戏运营商申请退款，在提供有效证明材料后，游戏运营商也许会根据实际情况进行全额退款或部分退款。

3、法律途径

如果玩家认为游戏运营商的退款政策不合理或存在其他难题，可以通过法律途径进行维权，这种方法需要耗费较多的时刻和精力，且不一定能够获取成功，在采取法律途径前，玩家需要充分了解相关法律法规和维权流程，并权衡利弊。

五、怎样避免不必要的退款

1、理智消费

玩家在购买游戏内道具或皮肤时，需要理智思索自己的需求和预算，避免盲目跟风或冲动消费，导致不必要的退款。

2、了解产品

在购买前，玩家需要仔细了解产品的功能、外观、价格等信息，通过查看游戏内的预览图、视频或玩家评价等方法，了解产品的实际效果和性价比。

3、保护账号安全

玩家需要妥善保管自己的游戏账号和密码，避免账号被盗用或误操作导致不必要的消费，定期查看账号的消费记录，及时发现并处理异常情况。

4、关注官方活动主题

游戏运营商会定期推出各种优惠活动主题和折扣活动主题，玩家可以关注官方渠道（如官方网站、社交媒体等）获取相关信息，并在活动主题期间购买心仪的道具或皮肤，以节省费用。

王者荣耀游戏退款只能退90%的现象并非个例，而是手机游戏行业中的一种普遍现象，这一现象背后涉及到平台手续费、运营成本、防止恶意退款、保护消费者权益以及行业惯例和法律法规等多个方面的影响，玩家在申请退款时需要了解相关政策并遵循申请流程和注意事项，通过理智消费、了解产品、保护账号安全以及关注官方活动主题等方法，可以避免不必要的退款并节省费用。

参考来源

这篇文章小编将中的信息来源于企鹅游戏官方网站、王者荣耀游戏游戏内说明、相关论坛及玩家经验同享，在撰写经过中，作者参考了多个渠道的信息，并进行了综合解析和整理，由于信息来源的多样性和复杂性，这篇文章小编将中的信息也许存在一定的误差或遗漏，如有任何疑问或需要进一步的了解，请直接联系企鹅游戏官方客服或查阅相关官方文档。